Kommunikation I und II - live online

Montag, 25. September 2023, 09:00 bis 12:00 Uhr (180 Min.) und
Freitag, 29. September 2023, 10:00 bis 12:00 Uhr (120 Min.) 

Hier kommen die Basis-Grundlagen von guter Kommunikation. Als Betriebsrat/Betriebsrätin ist man ständig im Gespräch: mit den Kolleg*innen aus dem Gremium, mit den Mitarbeitenden und mit dem Arbeitgeber. Hier lernen Sie, wie Kommunikation im Alltag gut gestaltet wird, es weniger Raum für Missverständnisse gibt und die Grundlage für einen klaren und eindeutigen Austausch gelegt wird.

Es erwarten Sie folgende Inhalte:

Kommunikation I

• Botschaften entstehen beim Empfänger
• die 2. Säule effizienter Kommunikation
• Bedürfnisse als Kommunikationsgrundlage für eindeutige Klarheit
• weniger alltägliche Reibung
• effizienteres Arbeiten

Kommunikation II

• Die unterschiedlichen Kommunikations-Typen kennen, erkennen und mit ihnen umgehen
• das Thomann-Riemann-Modell
• Repräsentationssysteme als Konfliktursache erkennen
• Satir-Kategorien in Teams erkennen und mit ihnen konstruktiv umgehen
• weitere Verminderung von Reibungsverlusten und Verhinderung von Konflikten VOR der Entstehung